Аптека Ава Фарм

16 апреля 2019 заказ кордарона принял оператор ! дал номер заказа и заказ был подтвержден ! а 17 апреля зашла в личный кабинет на сайте а заказ отменен ! Как так ? Что за безобразие ! Выходит кому хотим высылаем заказ кому хотим сами отменяем ! Нет доверия этой аптеки !

Хороший сайт, вменяемые цены по сравнению с местными аптеками. Ассортимент не плохой, доставляют быстро. А вот пунктов выдачи хотелось бы больше. Был в Керчи по адресу бульвар пионеров 5/2 , было очень удобно)

Это ужасная аптека , сегодня мой сын сходил в эту аптеку и его нагло обманули . Продали дешевое лекарство вместо 40 руб за упаковку, продали за 200 руб !!!! Просто подороже фирма производитель. Ребенок по незнанию купил ! Фамилия кассира - Дзагоева Зарина Мурадиевна. Настоящая обманщица ! Жалобу я написала на эту аптеку ! Не рекомендую!!!!

5.07.2019г. В г.Керчь, на сегодня, нет ни одного пункта выдачи лекарств аптека.ру. Безобразие. Неужели надо обращаться к президенту, чтобы решить этот вопрос. Керчь город- герой, третий по величине город в Крыму и нет пунктов выдачи лекарств!!!?

На сайте Аптка.ру есть информация, что пункт выдачи по адресу г. Мытищи, ул. Селезнёва 22а принимает оплату за заказ по банковской карте. Фактически персонал отказывается принимать банковскую карту, требует наличные, грубит и говрит, что оплату по терминалу принимать невыгодно. В отзывах на сайте Аптека.ру эта ситуация описана, и не раз. Никаких мер не предпринимается. Просьба привести информацию на сайте в соответствие с действительностью.

Сделала заказ 30 марта 2020г. № заказа A-51194653 на общую сумму 3805.97 р. При заборе заказа из аптеки, расположенной по адресу: Московская область, г.Жуковский, ул.Гагарина, д.54, продавец-фармацевт не дала проверить состав заказа до внесения оплаты, сразу отсканировав все штрих-коды, которые были представлены на длинной отдельной ленте и потребовав оплату. Оплатив, я увидела, что коробка была открыта. Придя домой, я обнаружила, что не хватает двух средств на общую сумму 286 рублей. Вроде бы сумма небольшая, но неприятный осадок до сих пор остался. Прошу разобраться с кражами в Вашей компании.

Моя семья часто пользуется услугами аптеки Алия в Самаре ул. Советской Армии 216. Всегда были довольны и благодарны за то, что есть лекарства, которых нигде нет. Всегда по телефону вежливо ответят и отложат лекарство, а это очень удобно, потому как мы живем в другом городе. Сегодня 1 мая, я позвонила, чтоб узнать если нужный мне препарат и если нет, то возможно ли его заказать. Взяла трубку девушка, извинилась, попросила подождать и пропала, очередь у нее большая, много покупателей, ждала минут 7 , положила трубку. Позвонила второй раз, та же история: извините у меня покупатели, подождите секундочку..... Через 10 минут ответила. На мой вопрос, почему нельзя чередовать, покупателя за окном и по телефону, ответ был, что много покупателей. На то, что я хочу пожаловаться, было сказано: жалуйтесь. На мою просьбу сказать номер телефона, куда звонить, вежливая девушка попросила подождать, объяснив, что ей нужно поискать номер телефона. Однако, было слышно, что она пошла обслуживать покупателей и я прождала еще 4-5 минут. Потом она ответила и на мой вопрос о лекарстве и на какой номер звонить. В общем мой звонок в общей сложности длился минут 20. А в это время кто то упорно звонит и не может дозвониться. Спасибо за ваш труд, дорогие работники аптек, выдержки вам и терпения в это не простое время. Мое предложение, если звонит человек, а у вас за окном очередь дообслужить человека за окном и ответить на звонок.

Ужасная работа в Крыму, пос Черноморское, сделать заказ практически не возможно, на сайте такой аптеки просто нет, по обратной связи никто не отвечает, если аптека при оформлении заказа появляется, тогда все нормально и оперативно, но это бывает крайне редко

Пришло СМС подтверждение поступления заказа в аптеку,фактически заказ отсутствует.

Сайт работает хорошо быстрая доставка. Оценку снизила, потому что при получении в пункте выдачи заказа ул. Боева/ ул.Московская требуют оплату только наличными. Я всегда делаю большие заказы и мне платить наличными не очень удобно.

Все впечатление испортила фармацевт своим хамским поведением и тоном. Отвратительно общалась, тыкала при разговоре, хамила. Прошу принять меры! От 10. 12. 2020

приезжал издалека в 8 час 15 минут. аптека закрыта. никаких сведений о часах работы нет. на улице мороз... поехал обратно...

невозможно дозвониться по указанному на сайте номеру

спасибо что вы есть

Аптека работает до 20:00, я пришла забрать заказ в 19:30, провизора не было на рабочем месте, дверь была закрыта, пришлось ждать под дверью, когда «царская особа» соизволит прийти на рабочее место, пришла с таким недовольным надменным лицом и обслуживала так же, как будто я должна ей 100р и не отдаю. И неоднократно молодые девушки провизоры работающие в этой аптеке с такими лицами высокомерными обслуживают, могут дать не те препараты, что написаны в рецепте. Куда спрашивается работодатель смотрит, когда набирает таких глупых особ. Больше ни ногой туда.

В аптеке по улице Советская 49 подсунули не тот крем бепантен за 800 рублей. Тут же хотела поменять, отказали. В какие органы обращаться с жалобой на данную аптеку??

очень удобно можно забрать в любое время.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АПТЕКА НА БИРЮЗОВА 13/2,непонятно куда деваются заказы, о приходе не сообщают. Написано выдан, а я его не получила!!!

Осень хорошое обслуживание со стороны провизора В..й На..и большой выбор лекарств

Только что обманули,был большой ассортимент лекарств,пробили 2 раза в чеке сироп.увидели только дома.

Данная аптека отключилась от выдачи заказов интернет аптеки ру. Было очень удобно, но не хотят работать провизоры, всегда с не желанием, если приходишь за заказом и не звонят, если заказ пришёл.

НА САЙТЕ аПТЕКА РУ НЕ ВЫБИРАЕТСЯ АДРЕС ДОСТАВКИ мОСКОВСКОЕ Ш.59, ПОМ.5 пОЧЕМУ?

Аптека по адресу Екатеринбург, ул. С. Разина, 41 работает до 21.00, а не до 22.00 как написано у вас на сайте. Исправьте, пожалуйста. (Зря сходила сегодня :((

Весь вечер звоню в аптеку Лада - телефон всё время занят. Как можно так работать?

Отвратительно! :10.03. оформил 2 заказа на лекарства. Срок исполнения был указан 12.03., 13.03. получил СМС о том, что заказ доставлен в аптеку по адр. Свободный 60. 14 марта в 14-50 пришел в эту аптеку, а там говорят: "Заказ не готов, ждите." Это как???!!! Супероперативность! Зачем врать в СМС?