Аптека АВС

Добрый день! Сегодня, 23 июня 2019 года, в аптеке ЛекОптТорг, расположенной по адресу: г.Тосно, ул.Ленина дом 43, был доведён до критического состояния и отвезён в больницу прямо из помещения аптеки, пенсионер, 1941 года рождения! Вернее его доводили до такого состояния два дня, потому что он пытался купить таблетки по рецепту, который ему выписал участковый врач, который накануне пришел к пенсионеру домой по вызову! В аптеке утверждали, что рецепт выписан НЕПРАВИЛЬНО, чего пенсионер, конечно же не мог обнаружить когда ему его выписали, потому что он не работает участковым!!!! В аптеке ему предложили сходить в поликлинику, найти участкового и попросить переписать рецепт! Пенсионер в 2007 году перенес разрыв аневризмы головного мозга, он плохо ходит, ему бегать по врачам не очень удобно, потому что одна нога почти не двигается! У меня вопрос к руководству сети аптек ЛекОптТорг: " Может вы будете ловить настоящих наркоманов? Может как-то поговорите с персоналом, чтобы они не упирались в бамужки? К тому же эту бумажку мы бы переделади, но ... в понедельник, когда все врачи выйдут на работу, а в субботу, когда пенсионер дошел до аптеки, поликлиника уже закрылась, потому что она работает до 14:00 по субботам!!!! Вам важнее бумажка или человеческая жизнь? " Обратилась к вам дочь пенсионера Кузьмина Мария Олеговна, проживающая в гСанкт-Петербург. Пенсионера зовут Кузьмин Олег Степанович. В данный момент он находится в больнице г.Тосно. Я требую разобраться в этом вопросе в ближайшее время.

Вынужден сегодня искать препараты в разных аптеках на разных сайтах (причина понятна - дороговизна лекарств, поэтому вынужден выбирать , где дешевле). К сожалению, на сайте ЛекОптТорг, нет возможности отследить препараты и их стоимость, как у других аптек. Обратился в справочное, но диспетчиры не обучены, ил не желают представляться. Сегодня набрал справочное и с трудом уточнил, кто со мной разговаривает, т. к. оператор молчала, пока я не уточнил с кем говорю. Оказалось Оператор № 106. Пршу научить операторов чразу же представляться, а не играть в молчанку. Спасибо.